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【パチ・スロ】Mr.A氏がクレームをつける理由。

どうも、田中です
ここ2日間、Mr.A氏が「今日のクレーム」って言う日記を更新していますが、
これは嫌がらせではありません。

「ユニクロ」って皆さんご存知かと思いますが、
その「ユニクロ」を展開しているのが、ファーストリテイリング(以下ファーストリテ)と言う会社。

そのファーストリテが1995年に行ったのが、
『ユニクロの悪口言って100万円キャンペーン』
たしか、
このキャンペーンで悪口を言った方の中から選ばれた1人に100万円をプレゼント!
選ばれた悪口が、
レジの店員さんが無駄話しする暇があるんだったら、もっと早く対応しろ!
って感じの悪口だったと思う。←あやふや汗;

つまり、当たり前の事さえ出来てなかったって事です。
その後、社長さんがこう言っていたそうだ。
====================
応募のほとんどは、漠然と気づいていたことでした。
しかし、実際に“ここが悪い”“こう直してほしい”といわれてみないと実感できない。
商品を改善するとき、どの商品の、どこが、どの程度悪いのかをつかむ必要がある。
その上で、出来ることと、できないことをはっきりさせることで、具体的に改善できた。

インターアクティブ・マーケティング
  -ユニクロのクレームの対応と活かし方/クレームコンテスト
より
====================

でもって最近のファーストリテのニュースは、
ホットストック:ファーストリテ<9983.T>続伸、10年8月期が経常最高益との報道(ロイター)
ファーストリテイリング/2020年グループ売上高5兆円を目指す(流通ニュース)
ホットストック:ファーストリテ<9983.T>堅調持続、野村は「1」に引き上げ(ロイター)
などなど。
不景気不景気って騒いでいる中で、どんどん成長し続けている。

なので、お客様からのクレームは、愛の鞭だと考えてもいいのではないでしょうか?
実際、Mr.A氏はなんだかんだ言っても、リッチさんに打ちに行っているみたいですし、
今日の日記でも最後に「待ってろよ、リッチ!!」って、笑いながら言ってる。
これは、また打ちに行くって意味だと思う。

Mr.A氏は「遊べるパチンコ店」を探しているので、
1パチとか5スロで遊べるリッチさんとか、信頼の森 鹿沼店さんにクレームをつけ、
もっともっと良い店になって欲しいと思っているって事なのだと思います。


ちなみに俺がF-one平出店さんとかのホムペにクレームをつけているのも、
頑張って欲しいからです!!!
嘘じゃないですよ!
パチムラ」さんでF-one平出店さんとかの情報を編集しているの、俺ですから!笑う
ちなみに、信頼の森 鹿沼店さんの情報も編集しといた笑い。

栃木県宇都宮市のページで、代表イベントってとこに
F-one平出店さんと、パーラーエーイチさんと、パーラーリッチさんのイベントも追加しといた♪
0909080043.jpg
コンサートホール宝木本町店さん、
デルグランド下栗店さん、
ゼント御幸店さんは、誰が編集したのかわかりませんkao01
え?F砂?
何かイベントやってましたっけ?ベー!っだ

とにかく、クレームをうまく活かし、より良いお店になって頂きたいですニコッ♪
もちろん、すべてのクレームを受け入れろとは言いませんからね~jumee☆SaturdayNightFeverR

最後に・・・
あ~見てみたい。
パソコンから見ても、ケータイから見ても、
お客様に情報がきちんと伝わるような
パチンコ店のホームページを見てみたい。

ちょっと、信頼の森 鹿沼店さんのホムペにクレームつけてみましょうかね?うしし
あ、もう眠くなってきたので明日更新します!(実際には今日かw)

信頼の森 鹿沼店さん、覚悟しといてくださいね(-。-)y-゜゜゜
ではまた~ねこ
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[ 2009/09/08 00:58 ] パチンコ&パチスロ | TB(0) | CM(0)
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